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我們的客戶
售后服務
 

一.服務內容
1、按本公司承諾的保修期限進行免費保修。
2、對本公司產品進行終身維修。

二.保修期限及維修范圍
1、環保空調保修壹年(除人為和不可抵抗的自然災害除外)。

2、水簾空調和負壓風面保修壹年(除人為和不可抵抗的自然災害除外)。

注:因本身質量引起的故障,由本公司負責維修,并免收一切費用;因操作等人為因素造成的故障,本公司負責排除故障,我司按相關標準向用戶收取一定費用。

三.非保修范圍
1、 用戶擅自更換機組內部零配件造成的故障或損壞。
2、 用戶使用環境不符合要求造成的零配件損壞或故障(如電壓經常不穩定、水壓太低、水源含雜質等)。
3、 由于不可抗因素(如火災,地震等)造成的故障或損壞。
4、 由于用戶不正確安裝或其它人為因素造成的故障或損壞。
5、 如因客戶沒有保養底盤太臟造成水泵卡死、燒壞,水位卡死、排水閥損壞。
6、 因水簾,黑網堵塞造成燒保險,風葉變形、電機故障、制冷效果不好。

四.日常保養
1 、設立專人管理、專人操作。
2 、水源長期保持干凈。
3 、請不要任意頻密開關空氣調節機。
4 、盡量采用冷凍狀態,可保持空氣干凈。
5 、請不要任意頻繁轉換空氣調節機的工作狀態。
6 、每天應按自動清洗功能鍵,清洗底盆及換水。
7 、每隔 1-2 個星期,清洗主機過濾網一次 ( 視乎外界環境污染情況);可保持機組的效率。
8 、冬季如果長時間停機,請關閉水源并將底盆的水排出及清洗干凈,以免產生異味及蚊蟲滋生。

五.環保空調機的清洗
1 、斷開空調機的主電源( 拆開控制板,以免有人誤導開機,造成危險 )。
2 、擰下過濾網上的螺絲,將過濾網向上提起,然后將過濾底紋部往外拉,即可取下過濾網(濕簾拆法亦雷同)。
3 、小心拆下四塊過濾網(或濕簾),用清水浸泡和沖洗干凈(不能放任何化學物品,以免腐蝕濕簾和過濾網,水壓不要太高,以免沖壞過濾網和濕簾)。
4 、用膠袋套住風機,將自來水接入噴淋管和清洗口,用清水反向沖洗噴淋管。
5 、用清水將主機的底盆沖洗干凈。
6 、將四塊過濾網(或濕簾)重新裝回主機。
7 、重新接上空調機的主電源,過 5 分鐘后再執行其它操作。
注:高空作業時必安全帶,做好安全工作。

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